De vraag naar opslagruimte groeit en in heel Nederland schieten de selfstorage bedrijven de laatste jaren als paddenstoelen uit de grond, maar wij draaien al even mee. Met ruim tien jaar ervaring durven wij onszelf experts op het gebied van opslagruimte en verhuizingen te noemen. Ons pand in Zutphen, al vanaf begin jaren negentig in familiebezit, deed eerst dienst als meubelzaak en sinds 2011 bieden wij er flexibele opslagruimte aan.
Wij vinden het belangrijk dat klanten zich bij ons thuis voelen. Juist in tijden waarin steeds meer wordt geautomatiseerd en contacten onpersoonlijker voelen. Mensen kloppen bij ons aan in verschillende situaties. Leuke situaties, zoals een verhuizing of een verbouwing, maar ook tijdens een scheiding of het overlijden van een dierbare. Dan is het fijn dat je als klant geen nummer bent, wij kennen onze klanten en hun verhaal echt. En dat voelt goed! Op die manier kunnen we er ook écht voor onze klanten zijn.
Aljan Annevelink en zijn zus Rolien Annevelink vormen het gezicht van Opslagbox Zutphen. Rolien is elke ochtend op werkdagen aanwezig in het kantoor in Zutphen en hét aanspreekpunt voor klanten. Ze is een echte duizendpoot en beantwoordt telefoontjes & e-mails, ontvangt klanten en geeft advies en uitleg met betrekking tot het gebruik van de opslagruimte. Verder zorgt ze ervoor dat de administratie op orde is en de locatie er tiptop uitziet.
Eigenaar Aljan houdt zich met name bezig met de algehele bedrijfsvoering en het beheer en onderhoud van de opslagboxen en panden. Hij is veel op pad en treft klanten bij het afleveren of ophalen van een mobiele box, bij een verhuizing of in één van de opslaglocaties of bedrijfsruimtes die verhuurd worden.
Samen met Emiel, Eric en Thal zorgen Aljan en Rolien ervoor dat spullen veilig opgeslagen worden, verhuizingen vlekkeloos verlopen en de panden en terreinen schoon en goed onderhouden zijn. Oplossingen bieden voor de klant en op alle fronten met ze meedenken staat bij ons centraal. We horen regelmatig van klanten dat ze dat enorm waarderen. Ook onze goede bereikbaarheid wordt op prijs gesteld. In principe zijn we, als het echt nodig is, altijd bereikbaar, ook in de weekenden.
